Правила проживания на базе отдыха «Лукоморье»

Правила проживания на базе отдыха «Лукоморье» разработаны на основе Закона РФ " О защите прав потребителей" и "Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации", утвержденных Постановлением Правительства РФ № 1085 от 09.10.2015 года.

Приём, проживание и размещение гостей на базе отдыха осуществляются в соответствии с установленными Администрацией правилами проживания.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Заполненная Анкета гостя означает, что Гость ознакомился с условиями бронирования, тарифами на основные и дополнительные услуги, с настоящими правилами проживания, с порядком и формой оплаты, правилами пожарной безопасности, порядком приемки номеров, согласен с ними и готов исполнять. Договор о предоставлении основных услуг базой отдыха «Лукоморье» считается заключенным после оформления документов на проживание и размещения гостя на базе отдыха.

1.1. В рамках настоящих правил, база отдыха «Лукоморье» далее по тексту правил именуется Турбазой; лица, обратившиеся на базу отдыха «Лукоморье» для оказания им услуг проживания и других дополнительных услуг, далее по тексту правил именуются проживающими; гостевые домики и коттеджи, расположенные на базе отдыха «Лукоморье» далее именуются номерами.

1.2. Вопросы по размещению на турбазе решают администраторы. При заселении гость обязан предъявить администратору паспорт и туристическую путевку (если имеется) и получить ключи от номера.

1.3. Заселение в номер в день заезда с 14-00 и освобождение номера в день выезда производятся до 12-00.

1.4. В случае несвоевременного прибытия клиентов на Турбазу (опоздание) проживание не продлевается. В случае досрочного выезда клиента (отказ от проживания на турбазе), оплата за неиспользованные услуги не возвращается, срок действия путевки не переносится.

1.5. Допускается продление проживания гостя в случае отсутствия брони на данный номер. Гости, выезжающие с территории турбазы в период с 12ч 00 до 18ч 00 производят доплату в размере 50% суточной платы; выезжающие после 18ч 00 производят оплату за сутки.

1.6. Настоящие Правила обязательны к исполнению всеми отдыхающими, проживающими на турбазе, а также гостями проживающих.

1.7 Приезжающие гости к проживающим обязаны зарегистрироваться у администратора. Пребывание на базе без проживания составляет 500 рублей с человека.

1.8. В случае нарушения настоящих Правил и, как следствие этого, неподчинение законным требованиям сотрудников турбазы (администраторов), охранников , сотрудники турбазы имеют право на вызов сотрудников ОВД г.Бердска.

1.9. В случае неоднократного или грубого нарушения Правил турбазы к гостям могут быть применены меры согласно действующему законодательству РФ, вплоть до выселения клиентов без компенсации стоимости оплаченных услуг.

1.10 Администрация оставляет за собой право без предупреждения посещать занятый гостем номер при затоплении, угрозе пожара ( задымлении), а также при угрозе жизни Гостю или нарушении гостем правил проживания базы отдыха.

1.11. Контроль за выполнением настоящих Правил осуществляют: администраторы, директор, другие уполномоченные лица турбазы, а также сотрудники охраны.

2. О СОХРАННОСТИ ИМУЩЕСТВА

2.1. Турбаза не несет ответственности за утрату/оставленные без присмотра проживающими и отдыхающими деньги и/или иные ценные вещи.

2.2. За испорченное, поврежденное, утерянное имущество турбазы проживающие и отдыхающие несут материальную ответственность и возмещают причиненный материальный ущерб в соответствии с составленным по этому поводу актом оценки испорченного имущества, на основании которого проживающий возмещает стоимость нанесенного ущерба в действующих на момент проживания ценах. За испорченное имущество детьми ответственность несут сопровождающие взрослые.

3. О ПОРЯДКЕ ПРОЖИВАНИЯ

3.1. Пребывание на территории базы с животными строго запрещено.

3.2. Проживающие на турбазе должны бережно относиться к имуществу и оборудованию турбазы, соблюдать чистоту и порядок.

3.3. Проживающим на турбазе ЗАПРЕЩАЕТСЯ

3.3.1. В номерах использовать собственные электронагревательные приборы и приборы для приготовления пищи (мультиварки, электрические плитки, чайники и т.д.). В противном случае, проживающий обязан уплатить штраф в размере 2000 руб.;

3.3.2. Проносить на территорию и в номера оружие, легковоспламеняющиеся вещества и материалы;

3.3.3. Грубить обслуживающему персоналу и сотрудникам турбазы;

3.3.4. Засорять территорию турбазы (окурки, пакеты, остатки пищи и т.п.);

3.3.5. Оставлять гостей на ночь без разрешения администрации турбазы. Гости должны покинуть территорию турбазы до 23ч30мин.;

3.3.6. На турбазе строго запрещено курение в гостевых коттеджах, домиках, кафе, банях и других общественных местах. Согласно ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», вступившего в силу 01.06.2013г., штраф за несоблюдение правил составляет 2000руб.;

3.3.7. Запрещается выносить мебель или предметы интерьера из номеров на улицу;

3.3.8. Категорически запрещено Гостям вмешиваться в инженерные системы корпусов: перекрывать краны на радиаторах отопления, отключать/включать электрические щитки и систем оповещения, совершать другие подобные действия.

3.3.9. Выносить полотенца, покрывала из номеров; использовать их в летний период на пляже в качестве пляжных полотенец;

3.3.10. Оставлять детей без присмотра взрослых в номерах или любой инфраструктуре турбазы, позволять детям купаться одним на водоеме и в бассейнах.

3.3.11. Разжигать костры и мангалы на территории турбазы в не обустроенных местах;

3.3.12. Шуметь и слушать громкую музыку с 22 ч00 до 9ч00;

3.3.13. Находится в состоянии сильного алкогольного/наркотического опьянения;

3.3.14. Проезжать по территории турбазы на личном транспорте (за исключением специально оборудованных парковок).

3.3.15. Портить цветочные клумбы, ломать деревья и кустарники.

3.4. Проживающие на турбазе обязаны:

3.4.1. Соблюдать настоящие правила проживания на турбазе;

3.4.2. Подчиняться законным требованиям, предъявляемым сотрудниками турбазы;

3.4.3. Бережно относиться к имуществу турбазы;

3.4.4. Возмещать причиненный материальный ущерб в соответствии с составленным по этому поводу актом;

3.4.5. При уходе из номера закрывать краны, выключать свет.

3.4.6. Соблюдать правила пожарной безопасности в номерах и на территории турбазы;

3.4.7. При выезде из турбазы произвести полный расчет за предоставленные услуги, а также сдать номер администратору, горничной или сотруднику охранного предприятия;

3.4.8. К гражданам, проживающим на турбазе, при нарушении Правил применяются санкции, предусмотренные разделом 4 настоящих правил.

4. ОБ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПРОЖИВАЮЩИХ

4.1 К лицам, нарушающим установленные правила, могут применяться следующие виды санкций: устное замечание, выселение, обращение в органы внутренних дел.

4.2. В случае повреждения или утраты имущества турбазы проживающим, администрация турбазы составляет акт оценки испорченного имущества, на основании которого проживающий возмещает стоимость нанесенного ущерба в действующих на момент проживания ценах.

4.3. При невозмещенном материальном ущербе администрация турбазы письменно уведомляет об этом правоохранительные органы.

4.4. Администрация турбазы имеет право за нарушение п.п 3.1-3.3.14. настоящих Правил проживания выселить проживающих с турбазы немедленно без компенсации стоимости оплаченного проживания и доп.услуг.

5. ПЛАТА ЗА ПРОЖИВАНИЕ

5.1. Плата за проживание на турбазе взимается посуточно согласно прейскуранту в соответствии с установленной единого расчетного часа. Расчетный час заезда - 14ч 00 расчетный час выезда — 12ч 00.

5.2. При регистрации Гость оплачивает 100% стоимости проживания за весь период пребывания с учетом сделанной предоплаты, вносит залог за Коттеджи, «Дом охотника», «Рыбачья избушка» - 5000т.р; Номера в тереме-1000р; Новый корпус-1000р; Летние домики -1000р. При отказе внесения депозита, администратор оставляет за собой право отказать гостю в заселении.

5.3. Залог возвращается гостю при сдаче номера администратору. Депозит возвращается при отсутствии порчи имущества.

5.4. При проживании на турбазе менее суток плата за номер взимается за полные сутки независимо от расчетного часа.

6. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОЖИВАЮЩИХ

6.1. Администрация турбазы предоставляет проживающим Дополнительные платные услуги (баня, сауна, прокат лодок/катамаранов и др.), согласно утвержденного прейскуранта. Все вопросы решает администратор.

7. ВЫЕЗД С ТУРБАЗЫ

7.1. При выезде, проживающий сдает номер администратору, горничной.

8. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ

База отдыха производит возврат произведенной оплаты в следующем порядке:

  • за 21 день и более до дня заезда или аренды объекты – 100 % от суммы предоплаты;
  • за 15 -20 дней до дня заезда или аренды объекта – 50 % от суммы предоплаты;
  • за 14 дней до дня заезда или аренды объекта – предоплата не возвращается.

читать далее

База отдыха в Новосибирске на Обском море

Городская суета сегодня всем уже надоела, именно поэтому многие люди ищут идеальное место для того, чтобы отлично отдохнуть и насладится всеми прелестями природы. Одной из наиболее популярных баз от отдыха в Новосибирске считается наша база «Лукоморье». Эта база образовалась много лет назад, поэтому она на протяжении всех этих лет обрела большую популярность и востребованность среди огромного количества клиентов. Отдых на базе на Обском море – это наиболее подходящий вариант, так как эта база расположена в выгодном месте, в котором имеется непревзойденный лес, море и так далее. Благодаря этому каждый человек сможет без проблем приятно провести свое свободное время. Эту базу очень часто арендуют не только для отдыха среди друзей, компаний, семьи, но и для отдыха большими корпорациями. Клиентами этой компании очень часто становятся большие корпорации не только с Новосибирска, но и с других городов и округов.

Преимущества отдыха на базе на Обском море:

  • Развитая инфраструктура
  • Проведение банкетных мероприятий
  • Жилые комплексы (полностью укомплектованы, поэтому все жильцы будут себя полностью чувствовать комфортно)
  • Развитая программа развлечений (имеется все, для того, чтобы максимально удовлетворить потребности не только взрослых, но и детей)
  • На базе расположены русские бани, парилки, сауны

Цены на базе отдыха в Новосибирске на Обском море полностью смогут удовлетворить финансовые потребности всех клиентов. Имеются как бюджетные варианты отдыха, так и элитного класса. Заказать услуги на этой базе можно в любое время, так как она работает постоянно и не имеет никаких выходных. Наша компания сможет адаптировать все залы для вашего отдыха. Мы даем полную гарантию, что вы будете довольны предоставленными услугами.

Отдых в "Лукоморье"